Recensione di Netfirms.com

Netfirms.com è un fornitore di web hosting che si diletta anche con la registrazione del nome di dominio, la creazione di siti Web, l’email marketing e i servizi di e-commerce, ma i loro servizi primari sono incentrati sull’offerta di hosting condiviso e hosting VPS. I piani di hosting dedicati non figurano nel catalogo di hosting di Netfirm, segno che la società dedica i suoi servizi principalmente alle piccole e medie imprese.


Continua a leggere la nostra recensione di Netfirms per informazioni aggiornate sulle funzionalità di hosting e sui piani di hosting disponibili su Netfirms.

Panoramica di Netfirms.com

Potresti non aver sentito parlare di Netfirms prima, ma sono presenti nel settore dell’hosting web dal 1998. Nel 2011, la società è stata acquisita dal Gruppo Endurance International, diventando così parte di una delle più grandi società di hosting al mondo. Netfirms alimenta oltre 1,2 milioni di siti Web in tutto il mondo, tuttavia, la maggior parte delle loro operazioni ha sede negli Stati Uniti e si rivolge a una base di clienti negli Stati Uniti.

Piani & Prezzi

Netfirms offre una gamma rispettabile di piani di hosting condiviso con spazio su disco illimitato e larghezza di banda scalabile. I piani VPS sono offerti da Netfirms.com in collaborazione con SPRY, una società di hosting specializzata nell’hosting VPS. Vediamo come sono configurate ciascuna di queste opzioni di hosting e quanto puoi aspettarti di pagare per esse.

Hosting condiviso

I piani di hosting condiviso sono suddivisi in 3 – Plus ($ 4,95 / mese con fatturazione annuale), Vantaggio ($ 9,99 / mese con fatturazione annuale) e Business ($ 14,99 / mese con fatturazione annuale). Mentre il piano Plus è indicato come il piano con il prezzo più basso, a partire da $ 3,49 / mese se scegli l’opzione di fatturazione a 3 anni, è anche il piano con il minor numero di funzioni.

Il piano Advantage costa $ 7,99 / mese con fatturazione triennale ed è configurato come segue: spazio su disco illimitato, larghezza di banda mensile scalabile, 2 domini gratuiti, hosting di più siti Web, eCommerce pronto, applicazioni 1 clic, credito Google AdWords e Bing gratuiti credito ($ 100 ciascuno), e-mail illimitate, 200 database MySQL 5+, certificati SSL condivisi, pannello di controllo basato sul web, e-mail 24/7, chat & supporto gratuito e garanzia di rimborso di 30 giorni.

Il piano aziendale è il piano di hosting condiviso più costoso, costa $ 10,99 / mese con fatturazione triennale e, diversamente dai piani Plus e Advantage, viene fornito con un certificato SSL dedicato, database MySQL 5+ illimitati e supporto premium.

Hosting VPS

Anche i piani di hosting VPS sono suddivisi in 3 piani. Il piano entry-level costa $ 33 al mese e presenta 512 MB di RAM, larghezza di banda di 1000 GB, spazio su disco di 20 GB, 2 IP dedicati, sistema operativo Linux e piattaforma OpenVZ. Il secondo piano VPS Netfirms costa $ 66 / mese, raddoppia la RAM e lo spazio su disco e viene fornito con una larghezza di banda di 1500 GB. Il piano VPS con il massimo impatto costa $ 100 / mese e presenta 2048 MB di RAM, larghezza di banda di 2000 GB, spazio su disco di 60 GB e 2 IP dedicati.

Sebbene i piani VPS possano essere pagati su base mensile, le opzioni di hosting condiviso non dispongono di un’opzione di fatturazione mensile, il periodo di contratto più breve è di 1 anno. I clienti hanno una garanzia di rimborso di 30 giorni, ma ciò è in ritardo rispetto alle garanzie di rimborso più generose del settore, che possono essere superiori a 90 giorni.

L’hosting e-commerce è anche tra i servizi offerti da Netfirms. I piani di eCommerce partono da $ 12,99 al mese in base a un piano di 2 anni e includono Shop, 5 domini gratuiti, spazio su disco illimitato, larghezza di banda scalabile e diverse funzionalità di e-commerce come supporto multilingue, più metodi di pagamento, categorie di prodotti, spedizione e pagamento gestione, modelli personalizzabili e vari strumenti di fidelizzazione dei clienti.

Funzionalità di hosting

Sebbene i piani VPS figurino tra i servizi di hosting offerti da Netfirms, vengono offerti attraverso una partnership con SPRY, una società di hosting VPS. Sembra che questo sia un modo per Netfirms di mantenere i clienti che superano i loro piani di hosting condiviso o un modo per non scacciare i clienti di hosting condiviso che sono alla ricerca di un host web con opzioni di aggiornamento. È chiaro, tuttavia, che Netfirms è innanzitutto un provider di hosting condiviso. Detto questo, ecco le caratteristiche più importanti dei loro piani di hosting condiviso:

  • Spazio su disco illimitato e larghezza di banda scalabile;
  • Fino a 5 nomi di dominio gratuiti;
  • Modelli di siti Web pronti all’uso personali e aziendali;
  • Supporto via e-mail, chat e telefono offerto 24/7;
  • Crediti di marketing gratuiti (Google, Bing, pagine gialle);
  • Hosting e-mail illimitato, filtro antispam e scansione antivirus;
  • Gestione DNS completa;
  • Supporto per Python, PHP 4 / PHP 5, Perl, MySQL;
  • WordPress, WordPress multisito, Drupal, supporto Joomla;
  • Funzionalità di eCommerce e ShopCommerce;
  • Funzionalità del forum (bbPress, phpBB), funzionalità della galleria fotografica;
  • Funzionalità di sicurezza (protetto da password, .htaccess, certificati SSL condivisi e dedicati, accesso FTP sicuro);
  • 30-giorni rimborso garantito;
  • Pannello di controllo basato sul Web.

Sfortunatamente, Netfirms non offre il pannello di controllo cPanel standard del settore e offre invece il pannello di controllo vDeck meno popolare, lo stesso offerto dall’hosting iPower. Anche il design del sito Web Netfirms è abbastanza obsoleto rispetto agli standard odierni.

Servizio Clienti

Sebbene ci siano molti modi per contattare l’assistenza clienti su Netfirms – e-mail, chat, telefono gratuito – ci sono molti reclami sulla sua qualità. Sono inoltre disponibili una knowledge base ricercabile per le parole chiave e guide per l’utente, sebbene non siano mantenute molto bene.

I reclami su Netfirms non si limitano all’assistenza clienti, ma i problemi con l’annullamento del rinnovo automatico e i tempi di attività figurano anche nell’elenco dei reclami associati a Netfirms.com. Il loro sito Web non offre alcuna garanzia di uptime, il che è un grande svantaggio considerando che molti altri provider di hosting nella stessa fascia di prezzo forniscono garanzie di uptime supportate da SLA.

Professionisti & Contro di Netfirms

Per quanto riguarda i vantaggi e gli svantaggi di Netfirms.com, ecco cosa pensiamo:

Professionisti

  • Fino a 5 domini gratuiti
  • Crediti di marketing online gratuiti
  • Siti Web gratuiti
  • Hosting ottimizzato per e-commerce
  • Certificato SSL dedicato con piano aziendale

Contro

  • Nessuna opzione di fatturazione mensile (solo garanzia di rimborso di 30 giorni)
  • Nessuna opzione di hosting dedicata
  • I piani VPS sono offerti tramite un hosting di terze parti
  • Sito Web obsoleto
  • No cPanel
  • Nessuna garanzia di uptime
  • Terribile assistenza clienti

Conclusione della recensione di Netfirms.com

I problemi di blocco del fornitore di Netfirms.com, la mancanza di garanzie di uptime e il periodo di garanzia di rimborso ridotto li collocano dietro molti host all’interno della stessa fascia di prezzo. Sulla base degli account dei clienti a lungo termine e delle recensioni dei clienti esistenti, i servizi di Netfirms.com sembrano essersi deteriorati negli ultimi anni. Tutto sommato, c’è una buona parte di recensioni positive e rapporti positivi sui servizi offerti, specialmente da clienti di lunga data.

Se stai cercando un hosting affidabile, considera InMotion, che è uno dei migliori provider di hosting aziendale in circolazione.

Jeffrey Wilson Administrator
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