Tanda yang Mengonfirmasi Anda Harus Mengubah Penyedia Hosting

kapan harus mengganti penyedia hosting web


Web hosting adalah dasar dari setiap situs web. Seperti dalam kasus konstruksi, jika fondasinya tidak bagus, bangunan akan runtuh cepat atau lambat. Ini juga berlaku untuk situs web. Jika penyedia hosting web dengan hosting Anda tidak dapat memberikan layanan dan dukungan yang dapat diandalkan, situs web Anda akan sangat menderita.

Pada artikel ini saya akan mengungkapkan kepada Anda tanda-tanda paling umum yang akan memberitahu Anda sekarang saatnya untuk beralih ke penyedia hosting yang lebih baik. Harap diingat, bahwa mengubah perusahaan, tidak perlu menghilangkan masalah yang Anda miliki saat ini dengan situs web, Anda masih perlu menemukan penyedia hosting yang andal yang akan meminimalkan efek negatif yang mungkin muncul.

Pelanggan yang mengerikan dan dukungan teknis

dukungan web hosting yang mengerikan

Masalah paling umum dari perusahaan hosting adalah dukungan. Karena tingginya volume permintaan bantuan dan dukungan pribadi yang tidak terlatih atau berkurang dapat secara signifikan memperlambat kecepatan menjawab klien dan menyelesaikan masalah.

Saya pikir itu normal jika mereka tidak segera menjawab setiap panggilan telepon. Tetapi berapa lama Anda harus menunggu? Apakah Anda menunggu satu jam untuk menghubunginya dengan seseorang? Bagaimana dengan mendapat respons terhadap email Anda? Dari pengalaman saya, tidak perlu lebih dari 30 menit untuk mendapatkan segala jenis respons terhadap email, bahkan jika mereka sangat sibuk. Jika Anda harus menunggu berjam-jam atau berhari-hari, itu mengerikan.

Layanan tidak dapat diandalkan dengan downtime yang sangat lama

Mungkin hanya cloud hosting yang dapat menawarkan jaminan uptime 100%, tetapi selalu ada peluang untuk mengalami masalah. Jika Anda menggunakan shared hosting, kemungkinan downtime lebih tinggi. Tetapi seberapa sering situs web Anda harus tidak tersedia dan untuk berapa lama masih sesuai dengan standar normal?

Selain fakta bahwa klien Anda menjadi frustrasi karena mereka tidak dapat mengakses situs Anda, dan menggunakan layanan Anda atau membeli produk Anda, layanan yang tidak dapat diandalkan juga dapat menyebabkan penalti mesin pencari. Jika Google mengunjungi situs Anda selama waktu tidak aktif, Google akan melihatnya seperti halaman kosong, dan tidak akan lagi memberikan arti penting dan akan menekannya dalam hasil pencarian.

Lingkungan server tidak aman dan peretasan situs web

keamanan hosting web

Oh tidak! Situs web Anda diretas kembali, kata sandi admin diatur ulang, dan situs menampilkan konten yang tidak diinginkan dan tidak terkait. Apakah ini pertama kalinya ketika itu terjadi? Jika demikian, mungkin ada kerentanan dalam kode di situs web Anda yang memungkinkan peretas masuk ke basis data Anda atau mengubah file. Dengan menemukan dan memperbaiki masalah harus membuatnya aman. Bagaimana jika server diretas dan Anda tidak bisa berbuat apa-apa? Bagaimana jika masalah ini berlanjut dan perusahaan hosting tidak dapat memperbaiki masalahnya? Temukan perusahaan hosting yang dapat mengamankan jaringan mereka dan mereka dapat memperbaiki masalah.

Situs web yang lambat dan kesalahan koneksi time-out

Survei yang baru-baru ini dilakukan menunjukkan bahwa pengguna internet sangat tidak sabar dan ketika mereka mencari dan mencari informasi, mereka menginginkan jawabannya secara instan. Lebih dari 65% pengguna internet akan meninggalkan situs web yang memuat dengan lambat. Server yang lambat dapat menyebabkan penurunan besar dalam lalu lintas situs web dan benar-benar dapat merusak bisnis Anda. Sering terjadi koneksi lambat akan menyebabkan kesalahan koneksi dan tidak akan memuat situs Anda sama sekali. Jika ini terjadi setiap hari, mungkin Anda harus beralih.

Fitur teknis tidak ada yang diperlukan untuk situs web Anda

Menyiapkan blog WordPress atau situs web Joomla di host bersama adalah beberapa fitur yang sangat standar. Ada penyedia hosting yang menawarkan banyak fitur standar, tetapi ketika datang ke beberapa hal yang lebih maju mereka tidak bisa melakukannya, mereka tidak memiliki pengetahuan teknis atau lingkungan server mereka tidak memungkinkan mereka untuk melakukan perubahan.

Contoh yang sangat sederhana bisa berupa perubahan izin file. Memang benar mengubah izin file ke 777 dapat menyebabkan masalah keamanan; namun ada plugin dan ekstensi yang membutuhkan konfigurasi file lain dari standar. W3 Cache tidak akan berfungsi di situs WordPress Anda, sampai Anda menetapkan izin file yang benar. Jika ini adalah batasan yang ingin Anda singkirkan, cari perusahaan baru.

Perubahan radikal dalam struktur harga dan biaya tersembunyi

perubahan harga hosting web

Ini adalah strategi pemasaran yang umum di antara perusahaan web hosting untuk menawarkan pengantar, harga rendah untuk pelanggan baru dan memiliki tingkat yang lebih tinggi pada pembaruan akun. Tidak ada yang salah dengan ini, jika mereka memberi tahu klien tentang fakta ini. Namun, ada penyedia hosting web yang tidak akan memberi tahu Anda berapa harga pembaruan mereka, dan mereka hanya akan menagih Anda tanpa pemberitahuan sebelumnya. Selalu baca ketentuan dengan cermat dan jika Anda tidak menemukan sesuatu yang merujuk pada pembaruan akun, atau jika ada sesuatu yang mencurigakan, Anda harus menghindarinya.

Biaya tersembunyi juga bisa menjadi masalah besar dan tanda negatif. Ada kasus-kasus ketika sebuah situs web diretas, karena kurangnya keamanan, tetapi memiliki cadangan dan klien meminta pengembalian dana. Perusahaan memulihkan situs dan berfungsi dengan baik, tetapi mereka menagih klien lebih dari biaya hosting sebenarnya. Jika ini terjadi sekali, kemungkinan besar akan terjadi berulang-ulang. Jadi waspadai biaya hosting tersembunyi.

Tidak ada kemungkinan peningkatan ke hosting tingkat berikutnya

Situs web Anda mulai tumbuh, bisnis Anda juga berkembang, dan tiba-tiba Anda menerima panggilan atau pemberitahuan email dari perusahaan hosting Anda bahwa situs web Anda menggunakan terlalu banyak sumber daya dan mereka harus mematikannya untuk menyeimbangkan server. Apa?! Jika situs web Anda mulai menerima banyak lalu lintas tiba-tiba, berkat kerja SEO atau pemasaran Anda, jika hosting bersama itu bisa menjadi masalah. Host berbagi tidak dirancang untuk menangani jumlah lalu lintas yang tinggi dalam periode yang sangat singkat dan mereka cenderung hanya mematikan situs Anda. Dalam hal ini Anda perlu meningkatkan ke server virtual, tetapi bagaimana jika perusahaan hosting saat ini tidak menawarkan kemungkinan peningkatan? Sudah saatnya untuk beralih web hosting.

Jadi apakah hosting web Anda cukup bagus?

Jika Anda mengalami salah satu tanda di atas, mungkin Anda harus melihat-lihat dan melihat apa yang ditawarkan penyedia hosting lain. Jika ada lebih banyak tanda yang harus Anda tangani, Anda harus segera mencadangkan situs web dan pindah. Perlu disebutkan, bahwa tidak ada penyedia hosting yang sempurna, selalu ada sesuatu yang bisa salah, dan akan salah, tetapi penting bagaimana perusahaan menangani setiap kasus. Jika Anda melihat bahwa mereka benar-benar merawat Anda, dan mencoba yang terbaik untuk membantu Anda, mungkin Anda masih harus memberi mereka kesempatan, tetapi berulang kali berurusan dengan masalah yang sama bisa sangat membuat frustrasi dan bisa menjadi alarm besar untuk mendapatkan yang baru penyedia hosting web.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map